Khi mùa mua sắm cuối năm đã chính thức bắt đầu, các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đang triển khai hàng loạt chiến dịch khuyến mãi lớn cùng với việc áp dụng công nghệ hiện đại. Với mục tiêu đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và tăng trưởng doanh số cho các nhà bán hàng, nhiều nền tảng đã đổ hàng ngàn tỷ đồng vào cuộc đua này.
Table of Contents
Doanh số và công nghệ: Nhu cầu gia tăng
Trên nhiều sàn thương mại điện tử, tháng 11 và tháng 12 luôn là giai đoạn sôi động nhất trong năm. Ông Phạm Hải, một nhà bán hàng hoạt động trên nền tảng trực tuyến chia sẻ, trong ba tháng cuối năm, việc đẩy mạnh doanh số là hết sức cần thiết. Ông cho biết: “Chúng tôi tận dụng mọi công nghệ và chiến dịch mà các sàn đưa ra. Mục tiêu là gia tăng doanh số lên 20-30% so với cùng kỳ.”
Công nghệ không chỉ giúp giảm chi phí đăng bài mà còn hỗ trợ các nhà bán hàng phân tích hành vi người tiêu dùng, lên kế hoạch kinh doanh hiệu quả. Nhìn chung, sự kết hợp giữa công nghệ và chiến dịch marketing đang tạo ra nhiều cơ hội cho các nhà bán hàng trong thời điểm này.
Các sàn thương mại điện tử đồng loạt chạy đua
Hàng ngàn tỷ đồng đã được các sàn thương mại điện tử đầu tư nhằm thu hút người tiêu dùng. Điển hình, Lazada đã công bố khoản đầu tư gần 700 tỷ đồng (khoảng 25 triệu USD) cho chiến dịch khuyến mãi 11-11. Theo đại diện Lazada, chiến lược này nhằm mang đến “cơn mưa ưu đãi” cho người tiêu dùng và các nhà sáng tạo nội dung.
Không chỉ dừng lại ở đó, Lazada cũng tăng cường các hoạt động khuyến mãi cho nhiều sản phẩm hấp dẫn như mỹ phẩm và hàng gia dụng từ các thương hiệu lớn tại Hàn Quốc, Nhật Bản và các nước Âu-Mỹ. Họ cũng đã quyết định tăng gấp đôi hoa hồng cho các chiến dịch tiếp thị liên kết từ ngày 1 đến 15 tháng 11 để kích thích hoạt động thương mại.
Tương tự, Shopee cũng không kém cạnh khi công bố nhiều chương trình khuyến mãi lớn như mã giảm giá lên đến 20% và miễn phí vận chuyển cho khách hàng. Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam, khẳng định rằng, chiến dịch 11-11 là chìa khóa để kích cầu tiêu dùng và thúc đẩy tăng trưởng.
Sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí
Xu hướng “shoppertainment”, hay sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí, đang ngày càng trở nên phổ biến. Lazada đã nhanh chóng bắt nhịp xu hướng này bằng cách tích hợp YouTube Shopping, cho phép người dùng mua sắm trực tiếp từ video trên YouTube.
Đồng thời, Shopee cũng hợp tác với Meta để cho phép các nhà sáng tạo nội dung gắn thẻ sản phẩm trong các bài đăng, giúp người mua dễ dàng hoàn tất giao dịch. Bà Peggy Zhu, Giám đốc thương hiệu và tăng trưởng Shopee, cho hay: “Sự hợp tác giữa Shopee và Meta sẽ giúp kết nối cộng đồng người dùng trên Facebook một cách dễ dàng hơn.”
Livestream: Một vũ khí tối ưu hóa bán hàng
Ngoài ra, việc phát trực tiếp (livestream) bán hàng cũng trở thành một phần không thể thiếu trong chiến dịch của các sàn thương mại điện tử. TikTok Shop, Shopee và Lazada đã tổ chức nhiều phiên livestream có sự góp mặt của các nghệ sĩ và KOL nổi tiếng nhằm tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị hơn cho khách hàng.
Theo bà Alex Vogler, Giám đốc cấp cao phụ trách Marketing eBusiness của P&G khu vực châu Á – Trung Đông và châu Phi, xu hướng này đã trở thành kỳ vọng cơ bản của người tiêu dùng. Nhiệm vụ của các thương hiệu giờ đây là khiến khách hàng cảm thấy vui tươi và hứng thú trong suốt quá trình mua sắm.
Tuần lễ Thương mại điện tử Quốc gia
Mới đây, Bộ Công Thương Việt Nam đã công bố Tuần lễ Thương mại điện tử Quốc gia và Ngày Mua sắm Trực tuyến Việt Nam – Online Friday 2025, diễn ra từ ngày 13 đến 17 tháng 11. Trong tuần lễ này, bộ cũng cho phép các sàn thương mại điện tử áp dụng mức khuyến mãi tối đa lên đến 100%.
Tạm kết
Như vậy, sự cạnh tranh giữa các sàn thương mại điện tử không chỉ diễn ra ở các chương trình khuyến mãi mà còn ở việc áp dụng công nghệ mới và mô hình mua sắm giải trí. Theo đó, những tháng cuối năm hứa hẹn sẽ mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người tiêu dùng cùng cơ hội gia tăng doanh số cho các nhà bán hàng.
